PEAK-IT levert sinds 2009 managed services diensten aan kleine en middelgrote organisaties die ervoor kiezen om geen eigen IT afdeling in stand te houden, maar de support- en systeembeheertaken uitbesteden aan een specialiseerde organisatie. Sinds 1-1-2011 zijn de managed services activiteiten van PEAK-IT ondergebracht in een aparte dochteronderneming PEAK-IT Managed Services BV.

 

Vanuit ons kantoor in Naarden worden klanten geholpen door een Servicedesk. Deze bestaat uit medewerkers die gebruikersvragen beantwoorden en problemen oplossen. Een team van ervaren systeembeheerders maakt ook deel uit van de Servicedesk. Deze beheerders houden proactief de infrastructuur van klanten in de gaten om mogelijk problemen te voorkomen nog voordat de klant er iets van merkt. Ook worden er dagelijks controles uitgevoerd van backups, antivirus updates, etc.

 

Naast regulier beheer en gebruikersondersteuning verrichten de ervaren ICT specialisten van PEAK-IT Managed Services ook projecten bij opdrachtgevers. Dit zijn met name projecten die tot doel hebben om de bestaande werkplek/server/netwerk infrastructuur efficienter te gebruiken of beter te beveiligen.